Интеграция
Получение данных из Jivosite → Отправка данных в облачную 1С
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма данных из Jivosite: HTTP-источник с URL вебхука и поле «URL для CRM Webhooks» в разделе настроек CRM чата.
- Отправка данных в облачную 1С через HTTP POST JSON на webhook URL из настроек 1С: передайте поля заявки в формате, ожидаемом вашей конфигурацией.
Отдельные инструкции: источник «Получение данных из Jivosite» · действие «Отправка данных в облачную 1С»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «Jivosite» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «Jivosite»
Обращения из Jivosite начнут приходить на URL HTTP-источника. скопируйте URL и укажите его в CRM Webhooks.
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
CRM Webhooks в Jivosite
- Откройте «Управление» - «Настройки CRM» - «CRM Webhooks».
- В поле «URL для CRM Webhooks» вставьте скопированный «URL».
Действие «Отправка данных в 1С»
Облачная 1С принимает данные на webhook URL из настроек публикации. Отправьте POST JSON с полями заявки в нужном формате.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Webhook URL
- В облачной 1С получите webhook URL из настроек HTTP-сервиса или публикации.
Параметры запроса
Действие настраивается через «HTTP-запрос».
- Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
- В поле «HTTP-метод» выберите
POST. - В поле «Адрес» вставьте webhook URL из 1С.
- В «Заголовки» добавьте
Content-Typeсо значениемapplication/json. - В поле «Тело» через «Компоновщик JSON» передайте поля заявки.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
