Интеграция

Сбор почты через IMAP → Создание заявки в ParaplanCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

Настройка сбора почты через IMAP: сервер, порт и шифрование, логин и пароль ящика, каталог писем для регулярного опроса.
Настройка создания заявки в ParaplanCRM через HTTP: токены входа, заголовки запроса и JSON с именем, телефоном и статусом из сценария.

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

В списке типов источника выберите «Сбор почты через IMAP» и нажмите кнопку «Выбрать».

Письма из выбранного каталога почтового ящика начнут поступать по расписанию опроса. Укажите сервер IMAP, порт, шифрование, логин, пароль и каталог.

Заполните поля «Сервер», «Порт» и «Шифрование».
Укажите «Логин» и «Пароль» почтового ящика.
В поле «Каталог» укажите папку, из которой нужно получать письма (обычно INBOX).
Нажмите «Сохранить».

В ParaplanCRM создаётся заявка ученика через HTTP-запрос. Сначала получите токены входа, затем отправьте JSON на API заявок.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"

Откройте коллекцию Postman и нажмите «Fork».
Во вкладке «Variables» укажите домен CRM без лишних символов, имя пользователя и пароль.
Выполните запрос «login».
Скопируйте появившиеся значения XSRF-TOKEN и JSESSIONID.

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
В поле «HTTP-метод» выберите POST.
В поле «Адрес» укажите https://paraplancrm.ru/api/open/leads.
В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json, X-XSRF-TOKEN и JSESSIONID.
Добавьте заголовок Cookie со значениями CRM_REMEMBER_ME, JSESSIONID и XSRF-TOKEN из Postman.
В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте поля заявки: name, email, phoneList, statusId, sourceId.
Нажмите «Сохранить».