Сбор почты через IMAP Получение связанных сущностей AmoCRM

Интеграция

Сбор почты через IMAP Получение связанных сущностей AmoCRM

В этой инструкции настроим связку IMAP → связанные сущности AmoCRM: сбор и разбор почты через IMAP, получение связанных сущностей AmoCRM. Ниже — шаги по порядку, с примерами.

Отдельные инструкции: источник «Сбор почты через IMAP» · действие «Получение связанных сущностей AmoCRM»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    amo_connect_1.png
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    amo_connect_2.png
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    amo_connect_3.png
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    amo_connect4_1.png
  6. После этого подключение появится в списке.
    amo_connect_5.png

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «Сбор почты через IMAP» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Сбор почты через IMAP»

Письма из выбранного каталога почтового ящика начнут поступать по расписанию опроса. Укажите сервер IMAP, порт, шифрование, логин, пароль и каталог.

Параметры ящика

  1. Заполните поля «Сервер», «Порт» и «Шифрование».
  2. Укажите «Логин» и «Пароль» почтового ящика.
  3. В поле «Каталог» укажите папку, из которой нужно получать письма (обычно INBOX).
  4. Нажмите «Сохранить».
    imap2.png

Действие «Получение связанных сущностей AmoCRM»

По ID сделки, контакта или другой сущности AmoCRM загружаются связанные объекты. Выберите подключение, тип сущности и её ID.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Выберите тип действия

В списке действий выберите «Получение связанных сущностей AmoCRM» и нажмите «Выбрать».

Параметры

  1. В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
  2. В поле «Тип сущности» выберите исходный объект.
  3. В поле «ID сущности» укажите ID записи из сценария.
  4. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png