Webjack
Вход Начать
Сбор почты через IMAP Отправка сообщения в чат AmoCRM

Интеграция

Сбор почты через IMAP → Отправка сообщения в чат AmoCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка сбора почты через IMAP: сервер, порт и шифрование, логин и пароль ящика, каталог писем для регулярного опроса.
  2. Настройка отправки сообщения в чат AmoCRM: подключение аккаунта, внешний ID чата, ID и имя отправителя и текст исходящего сообщения.

Отдельные инструкции: источник «Сбор почты через IMAP» · действие «Отправка сообщения в чат AmoCRM»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    Подключение AmoCRM: Нажмите «+»
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    Подключение AmoCRM: Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать»
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение AmoCRM: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    Подключение AmoCRM: Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить»
  6. После этого подключение появится в списке.
    Подключение AmoCRM: После этого подключение появится в списке

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Сбор почты через IMAP»

Письма из выбранного каталога почтового ящика начнут поступать по расписанию опроса. Укажите сервер IMAP, порт, шифрование, логин, пароль и каталог.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Сбор почты через IMAP» и нажмите кнопку «Выбрать».

Параметры ящика

  1. Заполните поля «Сервер», «Порт» и «Шифрование».
  2. Укажите «Логин» и «Пароль» почтового ящика.
  3. В поле «Каталог» укажите папку, из которой нужно получать письма (обычно INBOX).
  4. Нажмите «Сохранить».
    Сбор почты через IMAP: Нажмите «Сохранить»

Действие «AmoCRM: Отправить сообщение в чат»

В чат AmoCRM отправится текстовое сообщение. Выберите подключение, укажите внешний ID чата, отправителя и текст.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Параметры сообщения

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт AmoCRM.
  1. В поле «Внешний ID чата» укажите внешний идентификатор чата - например переменную «Внешний ID чата» из источника сообщений.
  2. В поле «ID отправителя» укажите ID отправителя в канале чатов.
  3. В поле «Имя отправителя» укажите имя, которое увидит собеседник.
  4. В поле «Текст» введите текст сообщения или подставьте переменные.
  5. Нажмите «Сохранить».
    Отправка сообщения в чат AmoCRM: Нажмите «Сохранить»

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Сбор почты через IMAP → Отправка сообщения в чат AmoCRM», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку