Интеграция
Получение данных по HTTP-запросу → Добавление лида в CRM Bitrix
В этой инструкции настроим связку HTTP-вебхук → лид Bitrix24: приём входящих HTTP-запросов и разбор JSON, создание лида в Bitrix24. Ниже — шаги по порядку, с примерами.
Отдельные инструкции: источник «Получение данных по HTTP-запросу» · действие «Добавление лида в CRM Bitrix»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение Bitrix24
Приложение в маркетплейсе
Перед подключением через OAuth установите приложение Webjack в маркетплейсе Bitrix24 для своей страны:
- Россия - webjack.connector
- Беларусь - webjack.connector_by
- Казахстан - webjack.webjack_kz
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать».
- В поле «Сайт» укажите адрес портала Bitrix24, например
https://company.bitrix24.ru. - В поле «Регион» выберите способ подключения.
Регион «Россия», «Беларусь» или «Казахстан»
- Убедитесь, что приложение для этой страны уже установлено в портале.
- В поле «Регион» выберите «Россия», «Беларусь» или «Казахстан».
- При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
- Нажмите «Подключить» и авторизуйтесь в Bitrix24 под администратором портала.
- После успешной авторизации подключение появится в списке.
Регион «Webhook»
Используйте этот способ, если приложение из маркетплейса установить нельзя - например, на коробочном Bitrix24.
- В Bitrix24 создайте входящий вебхук с правами CRM.
- Скопируйте URL вебхука для вызова REST API.
- В поле «Сайт» вставьте этот URL.
- В поле «Регион» выберите «Webhook».
- При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
- Нажмите «Подключить».
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «HTTP (Webhook)»
Приём входящих HTTP-запросов (вебхуков) на уникальный URL. В источнике выберите метод, настройте ответ и при необходимости укажите параметры и заголовки для разбора входящего запроса.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «HTTP (Webhook)» и нажмите «Выбрать».
Метод и ответ
- В поле «HTTP-метод» выберите метод, который нужно принимать, или оставьте «Любой».
- При необходимости задайте ответ отправителю: «Код статуса ответа», «Текст статуса ответа», «Заголовки ответа» и «Тело ответа».
- Нажмите «Сохранить».
URL приёма
- Откройте вкладку «Источник данных».
- Скопируйте «URL» - на этот адрес нужно отправлять HTTP-запросы из внешней системы.
Параметры и заголовки
- В блоке «Параметры» нажмите «Добавить параметр», укажите «Название» и «Приоритет» («Строка запроса» или «Тело запроса»).
- В блоке «Заголовки» при необходимости нажмите «Добавить заголовок» и укажите «Название».
- Нажмите «Сохранить».
Получить из последнего запроса
- Отправьте тестовый запрос на скопированный «URL».
- Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки».
- Нажмите «Получить параметры из последнего запроса».
- Нажмите «Сохранить».
Поля, которые приходят сами
Эти поля появляются в заявке без настройки в блоках «Параметры» и «Заголовки».
- «Дата и время создания» - момент, когда запрос попал в обработку.
- «Версия HTTP»
- «HTTP-метод»
- «Строка запроса»
- «Заголовки» - все заголовки входящего запроса списком.
- «Тело» - сырое тело запроса.
- «Тело (строка)» - то же тело текстом. Если тело бинарное и не декодируется, поле будет пустым.
Отдельными полями станут только те параметры и заголовки, которые вы добавили в блоки или получили кнопкой «Получить параметры из последнего запроса».
Парсер JSON
Если внешняя система шлёт тело в JSON, разберите его действием «Парсер JSON».
- Если образца JSON нет, отправьте тестовую заявку. Откройте вкладку «Экземпляры данных», откройте нужную строку и скопируйте значение, например из «Тело (строка)».
- Добавьте действие «Парсер JSON» и нажмите «Выбрать».
- В поле «JSON» нажмите значок выбора переменной и выберите поле с JSON, например «Источник данных Тело (строка)».
- Вставьте скопированный образец в поле «Пример».
- Нажмите «Сохранить» под полем «Пример».
- Кликами отметьте нужные элементы, чтобы собрать список «Поля».
- Проверьте «Название» полей и дополнительные настройки: «Тип», «Путь».
- Нажмите «Сохранить».
Полная настройка действия: Парсер JSON.
Если запрос не приходит
- Проверьте, что в списке выбран «HTTP».
- Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
- Если в «HTTP-метод» выбран метод, внешняя система должна слать именно его.
- Для полей формы нажмите «Получить параметры из последнего запроса» после теста.
- Для JSON добавьте действие «Парсер JSON»: скопируйте образец из «Экземпляров данных», выберите «Тело (строка)», вставьте пример и отметьте поля.
Действие «Добавление лида в CRM Bitrix»
В Bitrix24 создаётся лид с названием, контактами и стадией. Выберите подключение и заполните поля обращения.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Подключение
- В поле «Подключение» выберите подключение Bitrix.
Параметры лида
- Заполните «Название».
- Укажите «Имя», «Телефон» и «Email» или подставьте переменные из сценария.
- Выберите «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...».
- При необходимости заполните «Комментарий» и «Дополнительно об источнике».
- При необходимости настройте «Обработка дубликатов».
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение данных по HTTP-запросу → Добавление лида в CRM Bitrix», проверим тест и запустим.