WebJack
Вход Начать
Получение заявок из форм сайта на HostCMS Импорт заявки в Calltouch

Интеграция

Получение заявок из форм сайта на HostCMS → Импорт заявки в Calltouch

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок с HostCMS: выбор источника по имени, поля формы и установка скрипта «Форма на сайте» в код страниц.
  2. Импорт заявки в Calltouch через HTTP POST: заголовки Access-Token и SiteId, JSON-массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм сайта на HostCMS» · действие «Импорт заявки в Calltouch»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «HostCMS»

Заявки из форм HostCMS начнут поступать после выбора «HostCMS» в списке источников. Укажите поля формы и вставьте скрипт в код сайта.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «HostCMS» и нажмите «Выбрать».

Поля и сохранение

  1. Укажите название источника, добавьте поля формы и при необходимости параметры, затем нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм сайта на HostCMS: Укажите название источника, добавьте поля формы и нажмите «Сохранить»

Скрипт на сайт

  1. Откройте вкладку «Источник данных», скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body.
    Получение заявок из форм сайта на HostCMS: Скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body

Установка в HostCMS

  1. В HostCMS откройте макет страницы или шаблон сайта.
  2. Вставьте скопированный «Скрипт» внутрь тега body на страницах с формами.
  3. Опубликуйте изменения и отправьте тестовую заявку.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общая «Форма на сайте».
  • Скрипт должен стоять в body опубликованной страницы с формой.
  • Названия в блоке «Поля» должны совпадать с атрибутом name у элементов формы.
  • Отправьте тест с живой страницы, а не только из редактора.

Действие «Импорт заявок в Calltouch»

Calltouch получает заявки через Lead Service API. Передайте Access-Token и SiteId в заголовках и JSON с контактными данными клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Токен и Site ID

  1. В кабинете Calltouch откройте «Интеграции» и скопируйте Access-Token.
  2. Запишите SiteId нужного сайта из настроек Calltouch.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create.
  4. В «Заголовки» добавьте Access-Token и SiteId со значениями из кабинета.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм сайта на HostCMS → Импорт заявки в Calltouch», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку