WebJack
Вход Начать
Получение заявок из форм сайта на HostCMS Добавление сделки в CRM Bitrix

Интеграция

Получение заявок из форм сайта на HostCMS → Добавление сделки в CRM Bitrix

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок с HostCMS: источник «Форма на сайте», поля формы и установка скрипта в код страниц сайта. Сохраните настройки и отправьте тестовую заявку.
  2. Настройка добавления сделки в Bitrix24: подключение, воронка, стадия, контакт и название сделки из данных сценария обработки.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм сайта на HostCMS» · действие «Добавление сделки в CRM Bitrix»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Bitrix24

Приложение в маркетплейсе

Перед подключением через OAuth установите приложение Webjack в маркетплейсе Bitrix24 для своей страны:

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    Подключение Bitrix24: Нажмите «+»
  3. Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать».
    Подключение Bitrix24: Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать»
  4. В поле «Сайт» укажите адрес портала Bitrix24, например https://company.bitrix24.ru.
  5. В поле «Регион» выберите способ подключения.
    Подключение Bitrix24: В поле «Регион» выберите способ подключения

Регион «Россия», «Беларусь» или «Казахстан»

  1. Убедитесь, что приложение для этой страны уже установлено в портале.
  2. В поле «Регион» выберите «Россия», «Беларусь» или «Казахстан».
  3. При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
  4. Нажмите «Подключить» и авторизуйтесь в Bitrix24 под администратором портала.
  5. После успешной авторизации подключение появится в списке.

Регион «Webhook»

Используйте этот способ, если приложение из маркетплейса установить нельзя - например, на коробочном Bitrix24.

  1. В Bitrix24 создайте входящий вебхук с правами CRM.
  2. Скопируйте URL вебхука для вызова REST API.
  3. В поле «Сайт» вставьте этот URL.
  4. В поле «Регион» выберите «Webhook».
  5. При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
  6. Нажмите «Подключить».

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «HostCMS»

Заявки из форм HostCMS начнут поступать после установки скрипта на страницы. Выберите тип «Форма на сайте», укажите поля формы и вставьте скрипт в код сайта.

Выбор типа источника

  1. Отметьте «Форма на сайте» и нажмите «Выбрать».
    Получение заявок из форм сайта на HostCMS: Отметьте «Форма на сайте» и нажмите «Выбрать»

Поля и сохранение

  1. Укажите название источника, добавьте поля формы и при необходимости параметры, затем нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм сайта на HostCMS: Укажите название источника, добавьте поля формы и нажмите «Сохранить»

Скрипт на сайт

  1. Откройте вкладку «Источник данных», скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body.
    Получение заявок из форм сайта на HostCMS: Откройте вкладку «Источник данных», скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body

Установка в HostCMS

  1. В HostCMS откройте макет страницы или шаблон сайта.
  2. Вставьте скопированный «Скрипт» внутрь тега body на страницах с формами.
  3. Опубликуйте изменения и отправьте тестовую заявку.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что скрипт вставлен в body опубликованной страницы с формой.
  • Названия полей в источнике должны совпадать с атрибутами name у полей формы.
  • Отправьте тест с живой страницы, а не только из редактора.

Действие «Добавление сделки в CRM Bitrix»

В Bitrix24 создаётся сделка с названием, воронкой и стадией. Выберите подключение и при необходимости свяжите сделку с контактом.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение Bitrix.

Параметры сделки

  1. Заполните «Название».
  2. Выберите «Воронка», «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...».
    Добавление сделки в CRM Bitrix: Выберите «Воронка», «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...»
  3. В поле «Контакт» укажите ID контакта или подставьте переменную из сценария.
    Добавление сделки в CRM Bitrix: В поле «Контакт» укажите ID контакта или подставьте переменную из сценария
  4. При необходимости заполните «Комментарий» и «Дополнительно об источнике».
  5. При необходимости настройте «Обработка дубликатов».
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм сайта на HostCMS → Добавление сделки в CRM Bitrix», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку