Интеграция
Получение ответов Google Forms → Добавление неразобранного в AmoCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Приём ответов Google Forms через webhook: addon Trigger & Send, событие On Form Submit, URL источника и передача данных формы POST-запросом.
- Настройка добавления неразобранного в AmoCRM: подключение, данные формы, контакт и сделка для создания обращения без этапа.
Отдельные инструкции: источник «Получение ответов Google Forms» · действие «Добавление неразобранного в AmoCRM»
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «Google Forms» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «Google Forms»
Google Forms отправляет ответы через addon Trigger & Send. Укажите URL источника при событии On Form Submit.
URL вебхука
- Выберите нужный тип источника и нажмите «Выбрать».
- Нажмите «Сохранить».
- Скопируйте «URL» целиком - адрес уже содержит параметры приёма данных.
Trigger & Send
- Установите addon Trigger & Send для Google Forms.
- Откройте настройки триггера и выберите событие On Form Submit.
- Укажите тип Webhook и вставьте скопированный URL источника.
- Сохраните настройки addon.
Действие «Добавление неразобранного в AmoCRM»
В неразобранное AmoCRM попадает обращение с данными формы, контакта и сделки. Выберите подключение и заполните обязательные поля формы.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Добавление неразобранного в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры неразобранного
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- При необходимости выберите «ID воронки».
- Заполните обязательные поля «ID формы», «Название формы» и «Адрес страницы с формой».
- При необходимости укажите «IP адрес», «Дата и время отправки» и «Откуда совершен переход».
- В блоке контакта заполните «Название», «Имя», email, телефон и другие нужные поля.
- В блоке сделки заполните «Название», статус и другие поля сделки.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».