Интеграция

Получение новых покупок из GetCourse → Импорт заявки в Calltouch

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

Приём данных о новых покупках GetCourse: сохраните источник, скопируйте URL с параметрами и укажите его в процессе GetCourse в операции «Вызвать URL».
Импорт заявки в Calltouch через HTTP POST: заголовки Access-Token и SiteId, JSON-массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение новых покупок из GetCourse» · действие «Импорт заявки в Calltouch»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «Вебхук при создании покупки GetCourse» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Вебхук при создании покупки GetCourse»

Данные о новых покупках GetCourse начнут поступать на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с параметрами и добавьте операцию «Вызвать URL» в процесс по покупкам.

URL вебхука

Нажмите «Сохранить».
Откройте вкладку «Источник данных».
Скопируйте «URL» целиком — в адресе уже подставлены параметры GetCourse.

Процесс в GetCourse

Перейдите в раздел «CRM» → «Процессы» в GetCourse и нажмите «Создать процесс».
Укажите название процесса и выберите тип объекта — «Покупки».
Перейдите на вкладку «Процесс» и добавьте блок «Операция». Через кнопку «+Добавить блок» выберите операцию «Вызвать URL».
В поле URL вставьте адрес вебхука, который вы получите от сервиса или системы, куда нужно передавать данные.
При необходимости заполните остальные поля и сохраните операцию.
Соедините «Начало работы» процесса с задачей «Вызвать URL».
Перейдите во вкладку «Общее», выберите опцию «При создании объекта» и запустите процесс.

Действие «Импорт заявок в Calltouch»

Calltouch получает заявки через Lead Service API. Передайте Access-Token и SiteId в заголовках и JSON с контактными данными клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Токен и Site ID

В кабинете Calltouch откройте «Интеграции» и скопируйте Access-Token.
Запишите SiteId нужного сайта из настроек Calltouch.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
В поле «HTTP-метод» выберите POST.
В поле «Адрес» укажите https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create.
В «Заголовки» добавьте Access-Token и SiteId со значениями из кабинета.
В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями.
Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
По очереди выполнятся все добавленные действия.
Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»