Интеграция
Получение заявок из Game Lead → Импорт заявки в Calltouch
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма заявок из Game Lead: HTTP-источник с URL вебхука, блок «Вебхук GameLead» в интеграциях проекта и разбор полей запроса.
- Импорт заявки в Calltouch через HTTP POST: заголовки Access-Token и SiteId, JSON-массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями из сценария.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из Game Lead» · действие «Импорт заявки в Calltouch»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «Game Lead» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «Game Lead»
Заявки из Game Lead начнут приходить на URL HTTP-источника. скопируйте URL и укажите его в блоке «Вебхук GameLead».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в Game Lead
- В разделе «Проекты» выберите проект и нажмите «Настроить».
- Откройте «Интеграции» и блок «Вебхук GameLead».
- В поле «Укажите URL» вставьте скопированный адрес и нажмите «Сохранить».
Поля из запроса
- Отправьте тестовую заявку.
- Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки».
- Нажмите «Получить параметры из последнего запроса».
- Нажмите «Сохранить».
Действие «Импорт заявок в Calltouch»
Calltouch получает заявки через Lead Service API. Передайте Access-Token и SiteId в заголовках и JSON с контактными данными клиента.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Токен и Site ID
- В кабинете Calltouch откройте «Интеграции» и скопируйте Access-Token.
- Запишите SiteId нужного сайта из настроек Calltouch.
Параметры запроса
Действие настраивается через «HTTP-запрос».
- Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
- В поле «HTTP-метод» выберите
POST. - В поле «Адрес» укажите
https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create. - В «Заголовки» добавьте
Access-TokenиSiteIdсо значениями из кабинета. - В «Заголовки» добавьте
Content-Typeсо значениемapplication/json. - В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте массив
requestsсphoneNumber,email,fioи другими полями. - Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».