Интеграция
Получение заявок из форм Formstack → Создание заявки в ParaplanCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма заявок из Formstack: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и поля через «Получить из последнего запроса».
- Настройка создания заявки в ParaplanCRM через HTTP: токены входа, заголовки запроса и JSON с именем, телефоном и статусом из сценария.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Formstack» · действие «Создание заявки в ParaplanCRM»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Formstack»
Заявки из Formstack начнут поступать после выбора «Formstack» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Emails & Actions → Add Webhook.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «Formstack» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в Formstack
- В Formstack откройте «Form Settings» → «Emails & Actions» → «Advance Settings».
- Нажмите «Add Webhook» и вставьте скопированный «URL».
- Оставьте формат form-urlencoded, сохраните и отправьте тестовую заявку.
Поля из запроса
- Отправьте тестовую заявку.
- Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки».
- Нажмите «Получить из последнего запроса».
- Нажмите «Сохранить».
Если заявка не приходит
- Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
- Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
- Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
- Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.
Действие «ParaplanCRM»
В ParaplanCRM создаётся заявка ученика через HTTP-запрос. Сначала получите токены входа, затем отправьте JSON на API заявок.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Токены доступа
- Откройте коллекцию Postman и нажмите «Fork».
- Во вкладке «Variables» укажите домен CRM без лишних символов, имя пользователя и пароль.
- Выполните запрос «login».
- Скопируйте появившиеся значения
XSRF-TOKENиJSESSIONID.
Параметры запроса
Действие настраивается через «HTTP-запрос».
- Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
- В поле «HTTP-метод» выберите
POST. - В поле «Адрес» укажите
https://paraplancrm.ru/api/open/leads. - В «Заголовки» добавьте
Content-Typeсо значениемapplication/json,X-XSRF-TOKENиJSESSIONID. - Добавьте заголовок
Cookieсо значениямиCRM_REMEMBER_ME,JSESSIONIDиXSRF-TOKENиз Postman. - В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте поля заявки:
name,email,phoneList,statusId,sourceId.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок из форм Formstack → Создание заявки в ParaplanCRM», проверим тест и запустим.