Интеграция
Получение заявок из форм forms.app → Отправка SMS через CM.com
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма заявок из forms.app: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и разбор полей через Парсер JSON. Сохраните настройки и отправьте тестовую заявку.
- Отправка SMS через CM.com: укажите Product token в кабинете CM.com Messaging, затем номер получателя и текст. Сохраните действие и отправьте тестовое сообщение.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм forms.app» · действие «Отправка SMS через CM.com»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «forms.app»
Заявки из forms.app начнут поступать после выбора «forms.app» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Settings → Integrations → Webhook.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «forms.app» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в forms.app
- В forms.app откройте форму и перейдите в «Settings» → «Integrations» → «Webhook».
- Вставьте скопированный «URL», при необходимости укажите secret key и сохраните интеграцию.
- Отправьте тестовую заявку и при необходимости откройте «Recent Deliveries».
Парсер JSON
- Добавьте действие «Парсер JSON».
- В поле «JSON» укажите тело запроса из источника.
- Вставьте образец в «Пример», отметьте нужные элементы в дереве и нажмите «Сохранить».
Полная настройка действия: Парсер JSON.
Если заявка не приходит
- Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
- Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
- Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
- Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.
Действие «CM.com. Отправка СМС-сообщения»
CM.com отправляет SMS по API. Укажите Product token из кабинета, номер получателя и текст. Отдельное подключение не создаётся.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выбор действия
- Выберите «CM.com. Отправка СМС-сообщения» и нажмите «Выбрать».
Данные кабинета CM.com
- Откройте кабинет CM.com:
cm.com. - Перейдите в Product token в кабинете CM.com Messaging.
- Скопируйте значения для полей авторизации: «Product token».
Поля действия
- В поле «Название» укажите понятное имя действия в обработке.
- В поле «Номер телефона (0031...)» укажите номер получателя или подставьте переменную.
- В поле «Product token» укажите значение из кабинета или подставьте переменную.
- В поле «Имя отправителя» укажите значение из кабинета или подставьте переменную.
- В поле «Текст сообщения» введите текст SMS или подставьте переменную из сценария.
- Нажмите «Сохранить».
Если сообщение не уходит
- Проверьте ключи и пароли: лишний пробел или ключ от другого кабинета даёт отказ API.
- Номер укажите в том формате, который написан в подписи поля.
- Имя отправителя должно быть согласовано в кабинете, если поле заполнено или обязательно.
- Проверьте баланс и что выбранный канал, шаблон или каскад активны.
Результат
После отправки в следующих шагах доступны поля: «Ссылка», «Статус».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок из форм forms.app → Отправка SMS через CM.com», проверим тест и запустим.