Интеграция
Получение заявок из форм Fluent Forms → Поиск контакта в AmoCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма заявок из Fluent Forms: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и разбор полей через Парсер JSON. Сохраните настройки и отправьте тестовую.
- Настройка поиска контакта в AmoCRM: подключение и критерии поиска по полям контакта для использования найденной записи дальше.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Fluent Forms» · действие «Поиск контакта в AmoCRM»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Fluent Forms»
Заявки из Fluent Forms начнут поступать после выбора «Fluent Forms» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Settings & Integrations → Webhook.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «Fluent Forms» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в Fluent Forms
- В WordPress откройте «Fluent Forms» → «Integrations» и включите модуль «Webhooks».
- Откройте нужную форму: «Settings & Integrations» → «Webhook» → «Add New».
- В «Request URL» вставьте скопированный «URL», в «Request Method» выберите «POST», в «Request Format» - «JSON».
- Сохраните feed и отправьте тестовую заявку с опубликованной страницы.
Парсер JSON
- Если образца JSON нет, отправьте тестовую заявку. Откройте вкладку «Экземпляры данных», откройте нужную строку и скопируйте значение, например из «Тело (строка)».
- Добавьте действие «Парсер JSON» и нажмите «Выбрать».
- В поле «JSON» нажмите значок выбора переменной и выберите поле с JSON, например «Источник данных Тело (строка)».
- Вставьте скопированный образец в поле «Пример».
- Нажмите «Сохранить» под полем «Пример».
- Кликами отметьте нужные элементы, чтобы собрать список «Поля».
- Проверьте «Название» полей и дополнительные настройки: «Тип», «Путь».
- Нажмите «Сохранить».
Полная настройка действия: Парсер JSON.
Если заявка не приходит
- Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
- Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
- Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
- Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.
Действие «Поиск контакта в AmoCRM»
Сценарий находит контакт в AmoCRM по выбранным полям поиска. Выберите подключение и укажите критерии поиска.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Поиск контакта в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры поиска
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- Заполните одно или несколько полей, по которым нужно искать контакт.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок из форм Fluent Forms → Поиск контакта в AmoCRM», проверим тест и запустим.