Интеграция
Получение данных из email → Создание заказа в RetailCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма писем как источника: тип «E-mail», необязательные заголовки и адрес для переадресации во вкладке «Источник данных».
- Настройка создания заказа в RetailCRM через HTTP: домен аккаунта, ключ API и JSON с именем, телефоном и другими полями заказа из сценария.
Отдельные инструкции: источник «Получение данных из email» · действие «Создание заказа в RetailCRM»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «E-mail» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «E-mail»
Письма начнут поступать на выделенный адрес источника после настройки переадресации. при необходимости укажите заголовки и скопируйте адрес приёма.
Параметры источника
- При необходимости добавьте заголовки писем, которые нужно получать.
- Нажмите «Сохранить».
Адрес приёма
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте адрес «E-mail».
- Настройте переадресацию писем с вашего ящика на этот адрес.
Действие «RetailCRM»
В RetailCRM создаётся заказ через HTTP-запрос к API. Укажите домен аккаунта, ключ API и JSON с именем и телефоном клиента.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Ключ API
- В RetailCRM откройте раздел «Интеграция».
- Перейдите во вкладку «Ключи доступа к API» и скопируйте ключ.
Параметры запроса
Действие настраивается через «HTTP-запрос». Список полей заказа есть в документации API v5.
- Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
- В поле «HTTP-метод» выберите
POST. - В поле «Адрес» укажите
https://ваш-домен.retailcrm.ru/api/v5/orders/create. - В блоке «Параметры» добавьте
apiKeyсо значением ключа API. - В «Заголовки» добавьте
Content-Typeсо значениемapplication/json. - В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум
firstNameиphone.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».