Интеграция
Получение данных из email → Запрос в MacroCRM
В этой инструкции настроим связку email → заявку MacroCRM: получение и разбор писем, создание заявки в MacroCRM. Ниже — шаги по порядку, с примерами.
Отдельные инструкции: источник «Получение данных из email» · действие «Запрос в MacroCRM»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «E-mail» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «E-mail»
Письма начнут поступать на выделенный адрес источника после настройки переадресации. при необходимости укажите заголовки и скопируйте адрес приёма.
Параметры источника
- При необходимости добавьте заголовки писем, которые нужно получать.
- Нажмите «Сохранить».
Адрес приёма
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте адрес «E-mail».
- Настройте переадресацию писем с вашего ящика на этот адрес.
Действие «Запрос в MacroCRM»
В MacroCRM создаётся заявка с данными клиента из сценария. Укажите сервер, ключ, сайт и заполните поля заявки.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Ключ в MacroCRM
- В MacroCRM откройте раздел «Компания» → «Интеграции».
- Добавьте сайт с понятным названием интеграции.
- Скопируйте «Сайт (домен)» и «Защищенный ключ (app_secret)».
Параметры запроса
- В поле «Сервер MacroCRM» выберите сервер аккаунта.
- В поле «Действие» выберите тип заявки, например «Заявка на покупку».
- Вставьте «Защищенный ключ (app_secret)» и «Сайт (домен)».
- Заполните обязательные поля «Имя» и «Телефон».
- При необходимости укажите «E-mail», «Теги», «ID объекта», «Коментарий», «ID менеджера», «Дата встречи» и UTM-метки.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
