WebJack
Вход Начать
Получение данных из email Добавление неразобранного в AmoCRM

Интеграция

Получение данных из email → Добавление неразобранного в AmoCRM

В этой инструкции настроим связку email → неразобранное AmoCRM: получение и разбор писем, добавление обращения в неразобранное AmoCRM. Ниже — шаги по порядку, с примерами.

Отдельные инструкции: источник «Получение данных из email» · действие «Добавление неразобранного в AmoCRM»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    amo_connect_1.png
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    amo_connect_2.png
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    amo_connect_3.png
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    amo_connect4_1.png
  6. После этого подключение появится в списке.
    amo_connect_5.png

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «E-mail» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «E-mail»

Письма начнут поступать на выделенный адрес источника после настройки переадресации. при необходимости укажите заголовки и скопируйте адрес приёма.

Параметры источника

  1. При необходимости добавьте заголовки писем, которые нужно получать.
  2. Нажмите «Сохранить».
    source_email2.png

Адрес приёма

  1. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте адрес «E-mail».
  2. Настройте переадресацию писем с вашего ящика на этот адрес.
    source_email3.png

Действие «Добавление неразобранного в AmoCRM»

В неразобранное AmoCRM попадает обращение с данными формы, контакта и сделки. Выберите подключение и заполните обязательные поля формы.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Выберите тип действия

В списке действий выберите «Добавление неразобранного в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».

Параметры неразобранного

  1. В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
  2. При необходимости выберите «ID воронки».
  3. Заполните обязательные поля «ID формы», «Название формы» и «Адрес страницы с формой».
  4. При необходимости укажите «IP адрес», «Дата и время отправки» и «Откуда совершен переход».
  5. В блоке контакта заполните «Название», «Имя», email, телефон и другие нужные поля.
  6. В блоке сделки заполните «Название», статус и другие поля сделки.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png