WebJack
Вход Начать
Получение заявок с сайта на Creatium Импорт заявки в Calltouch

Интеграция

Получение заявок с сайта на Creatium → Импорт заявки в Calltouch

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок с Creatium: HTTP-источник с URL вебхука, подключение интеграции в «Интеграции и уведомления» и разбор полей запроса.
  2. Импорт заявки в Calltouch через HTTP POST: заголовки Access-Token и SiteId, JSON-массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок с сайта на Creatium» · действие «Импорт заявки в Calltouch»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «Creatium» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Creatium»

Заявки с сайта на Creatium начнут приходить на URL HTTP-источника. скопируйте URL и подключите интеграцию в настройках сайта.

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    Получение заявок с сайта на Creatium: Не меняя параметры, нажмите «Сохранить»
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение заявок с сайта на Creatium: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Интеграция в Creatium

  1. В настройках сайта откройте «Интеграции и уведомления».
    Получение заявок с сайта на Creatium: В настройках сайта откройте «Интеграции и уведомления»
  2. В «Интеграции» нажмите «Подключить новую интеграцию».
    Получение заявок с сайта на Creatium: В «Интеграции» нажмите «Подключить новую интеграцию»
  3. Заполните поля как на скриншоте, вставьте скопированный «URL» и нажмите «Сохранить».
    Получение заявок с сайта на Creatium: Заполните поля как на скриншоте, вставьте скопированный «URL» и нажмите «Сохранить»

Поля из запроса

  1. Отправьте тестовую заявку с сайта.
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки».
    Получение заявок с сайта на Creatium: Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки»
  3. Нажмите «Получить параметры из последнего запроса».
    Получение заявок с сайта на Creatium: Нажмите «Получить параметры из последнего запроса»
  4. Нажмите «Сохранить».

Действие «Импорт заявок в Calltouch»

Calltouch получает заявки через Lead Service API. Передайте Access-Token и SiteId в заголовках и JSON с контактными данными клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Токен и Site ID

  1. В кабинете Calltouch откройте «Интеграции» и скопируйте Access-Token.
  2. Запишите SiteId нужного сайта из настроек Calltouch.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create.
  4. В «Заголовки» добавьте Access-Token и SiteId со значениями из кабинета.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»