WebJack
Вход Начать
Получение заявок с сайта на Craftum Создание заказа в RetailCRM

Интеграция

Получение заявок с сайта на Craftum → Создание заказа в RetailCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок с Craftum: выбор источника по имени, поля формы и установка скрипта «Форма на сайте» в код страниц.
  2. Настройка создания заказа в RetailCRM через HTTP: домен аккаунта, ключ API и JSON с именем, телефоном и другими полями заказа из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок с сайта на Craftum» · действие «Создание заказа в RetailCRM»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Craftum»

Заявки из форм Craftum начнут поступать после выбора «Craftum» в списке источников. Укажите поля формы и вставьте скрипт в код сайта.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Craftum» и нажмите «Выбрать».

Поля и сохранение

  1. Укажите название источника, добавьте поля формы и нажмите «Сохранить».
    Получение заявок с сайта на Craftum: Добавьте поля формы и нажмите «Сохранить»

Скрипт

  1. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «Скрипт».
    Получение заявок с сайта на Craftum: Скопируйте «Скрипт»

Код на сайте Craftum

  1. Откройте настройки выбранного сайта.
    Получение заявок с сайта на Craftum: Откройте настройки выбранного сайта
  2. Откройте «HTML» и в блоке пользовательского HTML перед </body> нажмите «Добавить код».
    Получение заявок с сайта на Craftum: В пользовательском HTML нажмите «Добавить код»
  3. Вставьте скопированный «Скрипт», нажмите «Сохранить изменения», затем «Обновить все страницы».
    Получение заявок с сайта на Craftum: Вставьте скрипт и нажмите «Сохранить изменения»

Если заявка не приходит

  • Скрипт должен стоять перед </body> и страницы нужно обновить после сохранения.
  • Названия в блоке «Поля» должны совпадать с атрибутом name у полей формы.

Действие «RetailCRM»

В RetailCRM создаётся заказ через HTTP-запрос к API. Укажите домен аккаунта, ключ API и JSON с именем и телефоном клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Ключ API

  1. В RetailCRM откройте раздел «Интеграция».
  2. Перейдите во вкладку «Ключи доступа к API» и скопируйте ключ.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос». Список полей заказа есть в документации API v5.

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Создание заказа в RetailCRM: Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://ваш-домен.retailcrm.ru/api/v5/orders/create.
  4. В блоке «Параметры» добавьте apiKey со значением ключа API.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone.
    Создание заказа в RetailCRM: В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок с сайта на Craftum → Создание заказа в RetailCRM», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку