Интеграция
Получение обращений из CallTracking.ru → Получение значения из хранилища
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- CallTracking.ru — это российский сервис коллтрекинга и сквозной аналитики, который помогает бизнесу точно определять рекламные источники входящих звонков и оценивать эффективность маркетинга.
- Чтение записи из хранилища проекта по ключу: выберите хранилище, укажите ключ и при необходимости остановите сценарий, если запись не найдена.
Отдельные инструкции: источник «Получение обращений из CallTracking.ru» · действие «Получение значения из хранилища»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «CallTracking.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «CallTracking.ru»
Звонки, заявки, письма и чаты CallTracking.ru начнут поступать на URL источника. Сохраните источник, выберите момент вызова, скопируйте URL с макросами и вставьте его в настройки WebHook в кабинете CallTracking.ru.
Момент вызова
- В поле «Момент вызова» выберите, когда CallTracking.ru отправит данные.
URL вебхука
- Нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных».
- Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже есть момент и макросы полей
%ключ%.
WebHook в CallTracking.ru
- В кабинете CallTracking.ru откройте «Настройки» - «Интеграции» - «Настройки WebHook».
- Нажмите «Добавить WebHook».
- В поле «URL шаблон» вставьте скопированный «URL».
- Выберите типы обращений и момент отправки данных. Момент должен совпадать с полем «Момент вызова».
- Нажмите «Сохранить».
Действие «Получить значение из хранилища»
В сценарий поступят поля выбранной записи хранилища. Укажите хранилище и ключ; при необходимости включите остановку, если записи с таким ключом ещё нет.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Для чего нужен
Действие «Получить значение из хранилища» читает запись по ключу и возвращает её поля в сценарий. В отличие от переменной, данные хранятся в проекте и доступны между разными запусками и обработками.
Как настроить
1. Выберите «Получить значение из хранилища» и нажмите «Выбрать».
2. В поле «Хранилище» выберите нужное хранилище проекта.
3. В поле «Ключ» укажите ключ записи: константу или значение из предыдущих шагов.
4. При необходимости включите «Выдавать ошибку», если отсутствие ключа должно остановить сценарий.
5. Нажмите «Сохранить».
Когда использовать
Используйте, когда нужно взять ранее сохранённый статус, счётчик, ID диалога или другие данные по ключу и передать их в следующие действия.
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение обращений из CallTracking.ru → Получение значения из хранилища», проверим тест и запустим.