WebJack
Вход Начать
Получение обращений из CallTracking.ru Отправка сообщения в MAX

Интеграция

Получение обращений из CallTracking.ru → Отправка сообщения в MAX

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. CallTracking.ru — это российский сервис коллтрекинга и сквозной аналитики, который помогает бизнесу точно определять рекламные источники входящих звонков и оценивать эффективность маркетинга.
  2. Настройка отправки сообщения в MAX: подключение, форматирование текста, опции уведомления и текст сообщения для чата или канала.

Отдельные инструкции: источник «Получение обращений из CallTracking.ru» · действие «Отправка сообщения в MAX»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение MAX

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение MAX: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «MAX».
    Подключение MAX: Выберите тип «MAX»
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение MAX: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»
  4. Скопируйте уникальное сообщение с токеном.
    Подключение MAX: Скопируйте уникальное сообщение с токеном

Личный чат

  1. Найдите в MAX бота WebJack (@id753610300851_bot).
  2. Отправьте ему скопированное сообщение с токеном.
    Подключение MAX: Отправьте ему скопированное сообщение с токеном
  3. Дождитесь ответа бота, что подключение создано.
    Подключение MAX: Дождитесь ответа бота, что подключение создано

Группа

  1. Добавьте бота WebJack (@id753610300851_bot) в группу и сделайте его администратором.
  2. Отправьте в группу скопированное сообщение нового подключения.
    Подключение MAX: Отправьте в группу скопированное сообщение нового подключения
  3. Дождитесь ответа бота, что подключение создано.
    Подключение MAX: Дождитесь ответа бота, что подключение создано

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «CallTracking.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «CallTracking.ru»

Звонки, заявки, письма и чаты CallTracking.ru начнут поступать на URL источника. Сохраните источник, выберите момент вызова, скопируйте URL с макросами и вставьте его в настройки WebHook в кабинете CallTracking.ru.

2026-09-18_16-16-41.webp

Момент вызова

  1. В поле «Момент вызова» выберите, когда CallTracking.ru отправит данные.

2026-09-18_16-18-50.webp

URL вебхука

  1. Нажмите «Сохранить».
  2. Откройте вкладку «Источник данных».
    2026-09-18_16-21-41.webp
  3. Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже есть момент и макросы полей %ключ%.

WebHook в CallTracking.ru

  1. В кабинете CallTracking.ru откройте «Настройки» - «Интеграции» - «Настройки WebHook».
  2. Нажмите «Добавить WebHook».
    2026-09-18_16-58-54.webp
  3. В поле «URL шаблон» вставьте скопированный «URL».
  4. Выберите типы обращений и момент отправки данных. Момент должен совпадать с полем «Момент вызова».
    2026-09-18_17-00-35.webp
  5. Нажмите «Сохранить».

Действие «Отправить сообщение в MAX»

Сообщение уходит в чат из выбранного подключения MAX. Выберите подключение, форматирование и заполните текст.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение MAX.

Параметры сообщения

  1. В поле «Форматирование» выберите «Текст», «Markdown» или «HTML».
  2. При необходимости включите «Отключить предпросмотр ссылок» и «Не уведомлять».
  3. В поле «Текст» введите сообщение или подставьте переменные из сценария.
    Отправка сообщения в MAX: В поле «Текст» введите сообщение или подставьте переменные из сценария
  4. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение обращений из CallTracking.ru → Отправка сообщения в MAX», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку