Интеграция
Получение заявок из bothelp.io → Запрос в MacroCRM
В этой инструкции настроим связку bothelp.io → заявку MacroCRM: получение заявок из bothelp.io, создание заявки в MacroCRM. Ниже — шаги по порядку, с примерами.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из bothelp.io» · действие «Запрос в MacroCRM»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «bothelp.io» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «bothelp.io»
Данные подписчика из bothelp.io начнут приходить на URL HTTP-источника. скопируйте URL и добавьте действие webhook в сценарии бота.
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в bothelp.io
- В разделе «Боты» выберите бота и нажмите «Редактировать».
- Нажмите «+» и выберите «Действие».
- Нажмите «Добавить действие».
- Выберите «Отправить данные подписчика через Webhook».
- Вставьте скопированный «URL» и нажмите «Сохранить и закрыть».
Действие «Запрос в MacroCRM»
В MacroCRM создаётся заявка с данными клиента из сценария. Укажите сервер, ключ, сайт и заполните поля заявки.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Ключ в MacroCRM
- В MacroCRM откройте раздел «Компания» → «Интеграции».
- Добавьте сайт с понятным названием интеграции.
- Скопируйте «Сайт (домен)» и «Защищенный ключ (app_secret)».
Параметры запроса
- В поле «Сервер MacroCRM» выберите сервер аккаунта.
- В поле «Действие» выберите тип заявки, например «Заявка на покупку».
- Вставьте «Защищенный ключ (app_secret)» и «Сайт (домен)».
- Заполните обязательные поля «Имя» и «Телефон».
- При необходимости укажите «E-mail», «Теги», «ID объекта», «Коментарий», «ID менеджера», «Дата встречи» и UTM-метки.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
