Интеграция
Получение заявок из bothelp.io → Добавление компании в AmoCRM
В этой инструкции настроим связку bothelp.io → компанию AmoCRM: получение заявок из bothelp.io, создание компании в AmoCRM. Ниже — шаги по порядку, с примерами.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из bothelp.io» · действие «Добавление компании в AmoCRM»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «bothelp.io»
Заявки из bothelp.io начнут поступать после выбора «bothelp.io» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в сценарий бота → действие webhook.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «bothelp.io» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в bothelp.io
- В разделе «Боты» выберите бота и нажмите «Редактировать».
В разделе «Боты» нажмите «Редактировать»
- Нажмите «+» и выберите «Действие».
- Выберите отправку на webhook, вставьте скопированный «URL» и сохраните сценарий.
Парсер JSON
- Если образца JSON нет, отправьте тестовую заявку. Откройте вкладку «Экземпляры данных», откройте нужную строку и скопируйте значение, например из «Тело (строка)».
- Добавьте действие «Парсер JSON» и нажмите «Выбрать».
- В поле «JSON» нажмите значок выбора переменной и выберите поле с JSON, например «Источник данных Тело (строка)».
- Вставьте скопированный образец в поле «Пример».
- Нажмите «Сохранить» под полем «Пример».
- Кликами отметьте нужные элементы, чтобы собрать список «Поля».
- Проверьте «Название» полей и дополнительные настройки: «Тип», «Путь».
- Нажмите «Сохранить».
Полная настройка действия: Парсер JSON.
Если заявка не приходит
- Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
- Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
- Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
- Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.
Действие «Добавление компании в AmoCRM»
В AmoCRM создаётся компания с названием и при необходимости связью с контактом или сделкой. Выберите подключение и заполните поля.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Добавление компании в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры компании
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- В поле «Название» укажите название компании.
- При необходимости заполните «ID контакта» и «ID сделки», чтобы сразу связать записи.
- При необходимости заполните дополнительные поля, например email и телефон.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок из bothelp.io → Добавление компании в AmoCRM», проверим тест и запустим.