Интеграция
Получение сообщений из Авито → Добавление задачи в AmoCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка источника сообщений Авито: выбор подключения. В обработку приходят текст, ID чата, отправитель и данные объявления.
- Настройка добавления задачи в AmoCRM: подключение, срок выполнения, текст задачи и привязка к сделке или контакту из сценария.
Отдельные инструкции: источник «Получение сообщений из Авито» · действие «Добавление задачи в AmoCRM»
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение Авито
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите тип «Авито» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
Авторизация Авито
- Авторизуйтесь в Авито под нужным аккаунтом.
- Подтвердите доступ приложения к сообщениям и данным объявлений.
- После возврата в кабинет подключение появится в списке.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «Авито: Сообщение» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «Авито: Сообщение»
Входящие сообщения из чатов Авито начнут поступать в обработку после выбора подключения. В данных будут текст, чат, отправитель и сведения об объявлении.
Подключение
- В поле «Подключение» выберите аккаунт Авито.
- Нажмите «Сохранить».
Действие «Добавление задачи в AmoCRM»
В AmoCRM создаётся задача с текстом и сроком выполнения. Выберите подключение и заполните обязательные поля задачи.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Добавление задачи в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры задачи
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- В поле «Срок выполнения, мин» укажите число минут от текущего момента.
- В поле «Текст задачи» введите текст или подставьте переменные сценария.
- При необходимости заполните «Ответственный пользователь», «Тип привязываемой сущности», «ID привязываемой сущности» и «Тип задачи».
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».