Webjack
Вход Начать
Получение сообщений из Авито Добавление клиента в AlfaCRM

Интеграция

Получение сообщений из Авито → Добавление клиента в AlfaCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка источника сообщений Авито: выбор подключения. В обработку приходят текст, ID чата, отправитель и данные объявления.
  2. Настройка добавления клиента в AlfaCRM: подключение, филиал, тип «Лид / клиент» и поля карточки из данных сценария обработки.

Отдельные инструкции: источник «Получение сообщений из Авито» · действие «Добавление клиента в AlfaCRM»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Авито

Подключение Авито

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
  2. Выберите тип «Авито» и нажмите «Выбрать».
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение Авито: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»
    Подключение Авито: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»

Авторизация Авито

  1. Авторизуйтесь в Авито под нужным аккаунтом.
  2. Подтвердите доступ приложения к сообщениям и данным объявлений.
  3. После возврата в кабинет подключение появится в списке.
    Подключение Авито: После возврата в кабинет подключение появится в списке

Подключение AlfaCRM

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение AlfaCRM: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «AlfaCRM» и нажмите «Выбрать».
    Подключение AlfaCRM: Выберите тип «AlfaCRM» и нажмите «Выбрать»
  3. Заполните поля данными аккаунта AlfaCRM.
    Подключение AlfaCRM: Заполните поля данными аккаунта AlfaCRM

Поля формы

  1. В поле «Сайт» укажите URL аккаунта AlfaCRM - например https://demo.s20.online.
  2. В AlfaCRM откройте «Мой профиль» и скопируйте «E-mail» и «Ключ API (v2api)».
  3. Вставьте значения в поля «E-mail» и «Ключ API».
    Подключение AlfaCRM: Вставьте значения в поля «E-mail» и «Ключ API»
  4. Нажмите «Подключить».

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Авито: Сообщение»

Входящие сообщения из чатов Авито начнут поступать в обработку после выбора подключения. В данных будут текст, чат, отправитель и сведения об объявлении.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Авито: Сообщение» и нажмите кнопку «Выбрать».

Получение сообщений из Авито

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт Авито.
  2. Нажмите «Сохранить».
    Получение сообщений из Авито: Нажмите «Сохранить»

Действие «Добавление клиента в AlfaCRM»

В AlfaCRM создаётся карточка лида или клиента. Выберите подключение и филиал, укажите тип записи и заполните поля карточки.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение AlfaCRM.

Филиал и карточка

  1. В поле «Филиал» выберите филиал, в который нужно добавить запись.
    Добавление клиента в AlfaCRM: В поле «Филиал» выберите филиал, в который нужно добавить запись
  2. Заполните «Полное имя», «Телефоны», «Email» и другие нужные поля карточки.
    Добавление клиента в AlfaCRM: Заполните «Полное имя», «Телефоны», «Email» и другие нужные поля карточки
  3. В поле «Лид / клиент» выберите «Лид» или «Клиент».
  4. Для лида укажите «Этап воронки». Для клиента укажите «Статус обучения».
    Добавление клиента в AlfaCRM: Для лида укажите «Этап воронки». Для клиента укажите «Статус обучения»
  5. При необходимости укажите «Педагог», «Источник», «Ответственный менеджер» и «Тип клиента».
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение сообщений из Авито → Добавление клиента в AlfaCRM», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку