WebJack
Вход Начать
Получение данных из AmoCRM Отправка сообщения в Telegram

Интеграция

Получение данных из AmoCRM → Отправка сообщения в Telegram

В этой инструкции настроим связку AmoCRM → Telegram: получение событий по лидам и сделкам из AmoCRM, отправку сообщений в личные чаты, группы или каналы. Ниже — шаги по порядку, с примерами.

Отдельные инструкции: источник «Получение данных из AmoCRM» · действие «Отправка сообщения в Telegram»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    Подключение AmoCRM: Нажмите «+»
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    Подключение AmoCRM: Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать»
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение AmoCRM: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    Подключение AmoCRM: Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить»
  6. После этого подключение появится в списке.
    Подключение AmoCRM: После этого подключение появится в списке

Подключение Telegram

Создание подключения

  1. В левом меню выберите «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение Telegram: В левом меню выберите «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип подключения «Телеграм».
    Подключение Telegram: Выберите тип подключения «Телеграм»
  3. Укажите название подключения, чтобы отличать чаты друг от друга.
  4. Скопируйте уникальное сообщение с токеном.
    Подключение Telegram: Скопируйте уникальное сообщение с токеном

Личный чат

  1. Найдите в Telegram бота WebJackBot.
  2. Отправьте ему скопированное сообщение /start с токеном.
    Подключение Telegram: Отправьте ему скопированное сообщение /start с токеном
    Подключение Telegram: Отправьте ему скопированное сообщение /start с токеном

Группа или канал

  1. Добавьте WebJackBot в нужную группу или канал.
  2. Отправьте в этот чат скопированное сообщение /start с токеном.
    Подключение Telegram: Отправьте в этот чат скопированное сообщение /start с токеном

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «AmoCRM»

События по сделкам, контактам, компаниям и задачам из AmoCRM начнут поступать в источник. Выберите подключение и события либо скопируйте URL и настройте вебхук-триггер вручную в AmoCRM.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «AmoCRM» и нажмите кнопку «Выбрать».

Подключение и события

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт AmoCRM.
  2. В поле «События» отметьте события, которые нужно получать.
  3. Нажмите «Сохранить».
    Получение данных из AmoCRM: Нажмите «Сохранить»

URL источника

  1. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение данных из AmoCRM: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Триггер в AmoCRM

  1. Выберите воронку, из которой нужно отправлять данные, и нажмите «Настроить».
    Получение данных из AmoCRM: Выберите воронку, из которой нужно отправлять данные, и нажмите «Настроить»
  2. На нужном этапе нажмите «Добавить триггер».
    Получение данных из AmoCRM: На нужном этапе нажмите «Добавить триггер»
  3. Выберите «Отправить Webhook».
    Получение данных из AmoCRM: Выберите «Отправить Webhook»
  4. Вставьте скопированный «URL».
    Получение данных из AmoCRM: Вставьте скопированный «URL»
  5. Сохраните настройки.
    Получение данных из AmoCRM: Сохраните настройки

Действие «Отправить сообщение в Телеграм»

Сообщение уходит в чат, группу или канал из выбранного подключения Telegram. В форме действия выберите подключение, режим текста и заполните текст сообщения, при необходимости отключите предпросмотр ссылок и звук.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите ранее созданное подключение типа «Телеграм».

Параметры сообщения

  1. В поле «Режим» выберите «Текст», «Markdown» или «HTML».
  2. При необходимости включите «Отключить предпросмотр ссылок» и «Отключить звуковое оповещение».
  3. В поле «Текст» введите сообщение или подставьте переменные из сценария.
    Отправка сообщения в Telegram: В поле «Текст» введите сообщение или подставьте переменные из сценария
  4. Нажмите «Сохранить».

Оформление текста

Режим в поле «Режим» и разметка в «Текст» должны совпадать.

«Текст» - сообщение без разметки.

«Markdown»

Оформление Пример
Жирный *жирный*
Курсив _курсив_
Ссылка [текст](https://example.com)
Код в строке `код`

Вложенные стили и подчёркивание в «Markdown» не поддерживаются.

«HTML»

Оформление Пример
Жирный <b>жирный</b>
Курсив <i>курсив</i>
Подчёркнутый <u>подчёркнутый</u>
Зачёркнутый <s>зачёркнутый</s>
Спойлер <tg-spoiler>скрытый текст</tg-spoiler>
Ссылка <a href="https://example.com">текст</a>
Код в строке <code>код</code>
Блок кода <pre>блок кода</pre>

Теги можно вкладывать, например <b>важно: <i>имя</i></b>.

Частые ошибки при настройке действия

Частые ошибки

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение данных из AmoCRM → Отправка сообщения в Telegram», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку