Интеграция
Получение данных из AmoCRM → Добавление лида в CRM Bitrix
В этой инструкции настроим связку AmoCRM → лид Bitrix24: получение событий по лидам и сделкам из AmoCRM, создание лида в Bitrix24. Ниже — шаги по порядку, с примерами.
Отдельные инструкции: источник «Получение данных из AmoCRM» · действие «Добавление лида в CRM Bitrix»
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Подключение Bitrix24
Приложение в маркетплейсе
Перед подключением через OAuth установите приложение Webjack в маркетплейсе Bitrix24 для своей страны:
- Россия - webjack.connector
- Беларусь - webjack.connector_by
- Казахстан - webjack.webjack_kz
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать».
- В поле «Сайт» укажите адрес портала Bitrix24, например
https://company.bitrix24.ru. - В поле «Регион» выберите способ подключения.
Регион «Россия», «Беларусь» или «Казахстан»
- Убедитесь, что приложение для этой страны уже установлено в портале.
- В поле «Регион» выберите «Россия», «Беларусь» или «Казахстан».
- При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
- Нажмите «Подключить» и авторизуйтесь в Bitrix24 под администратором портала.
- После успешной авторизации подключение появится в списке.
Регион «Webhook»
Используйте этот способ, если приложение из маркетплейса установить нельзя - например, на коробочном Bitrix24.
- В Bitrix24 создайте входящий вебхук с правами CRM.
- Скопируйте URL вебхука для вызова REST API.
- В поле «Сайт» вставьте этот URL.
- В поле «Регион» выберите «Webhook».
- При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
- Нажмите «Подключить».
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «AmoCRM» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «AmoCRM»
События по сделкам, контактам, компаниям и задачам из AmoCRM начнут поступать в источник. Выберите подключение и события либо скопируйте URL и настройте вебхук-триггер вручную в AmoCRM.
Подключение и события
- В поле «Подключение» выберите аккаунт AmoCRM.
- В поле «События» отметьте события, которые нужно получать.
- Нажмите «Сохранить».
URL источника
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Триггер в AmoCRM
- Выберите воронку, из которой нужно отправлять данные, и нажмите «Настроить».
- На нужном этапе нажмите «Добавить триггер».
- Выберите «Отправить Webhook».
- Вставьте скопированный «URL».
- Сохраните настройки.
Действие «Добавление лида в CRM Bitrix»
В Bitrix24 создаётся лид с названием, контактами и стадией. Выберите подключение и заполните поля обращения.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Подключение
- В поле «Подключение» выберите подключение Bitrix.
Параметры лида
- Заполните «Название».
- Укажите «Имя», «Телефон» и «Email» или подставьте переменные из сценария.
- Выберите «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...».
- При необходимости заполните «Комментарий» и «Дополнительно об источнике».
- При необходимости настройте «Обработка дубликатов».
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
