Webjack
Вход Начать
Получение сообщений из чатов AmoCRM Отправка сообщения во ВКонтакте

Интеграция

Получение сообщений из чатов AmoCRM → Отправка сообщения во ВКонтакте

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма сообщений из чатов AmoCRM: выберите подключение аккаунта - канал чатов подключится автоматически, и новые сообщения поступят в источник.
  2. Отправка сообщения в диалог сообщества ВКонтакте: подключение аккаунта, выбор группы, ID диалога, текст и подтверждение доступа к группе.

Отдельные инструкции: источник «Получение сообщений из чатов AmoCRM» · действие «Отправка сообщения во ВКонтакте»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    Подключение AmoCRM: Нажмите «+»
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    Подключение AmoCRM: Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать»
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение AmoCRM: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    Подключение AmoCRM: Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить»
  6. После этого подключение появится в списке.
    Подключение AmoCRM: После этого подключение появится в списке

Подключение ВКонтакте

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение ВКонтакте: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «ВКонтакте» и нажмите «Выбрать».
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение ВКонтакте: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»

Авторизация

  1. Авторизуйтесь во ВКонтакте под аккаунтом, у которого есть права администратора нужной группы.
  2. Подтвердите доступ приложения к группам.
  3. После возврата в кабинет подключение появится в списке.
    Подключение ВКонтакте: После возврата в кабинет подключение появится в списке

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «AmoCRM: Сообщение в чате»

Сообщения из чатов AmoCRM начнут поступать в источник после выбора подключения. При сохранении канал чатов подключается к аккаунту автоматически.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «AmoCRM: Сообщение в чате» и нажмите кнопку «Выбрать».

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт AmoCRM.
  2. Нажмите «Сохранить».
    Получение сообщений из чатов AmoCRM: Нажмите «Сохранить»

Действие «ВКонтакте: Отправить сообщение»

Сообщение уходит в диалог сообщества ВКонтакте от имени выбранной группы. В форме действия выберите подключение, группу, укажите ID диалога и текст.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение и группа

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт ВКонтакте.
  2. Укажите «Группа ВКонтакте», от имени которой нужно отправить сообщение.
    Отправка сообщения во ВКонтакте: Укажите «Группа ВКонтакте», от имени которой нужно отправить сообщение

Получатель и текст

  1. В поле «ID диалога» укажите идентификатор диалога - текстом или переменной из предыдущих шагов.
  2. В поле «Текст» введите сообщение.

Сохранение и доступ к группе

  1. Нажмите «Сохранить».
  2. Если доступ к группе ещё не выдан, подтвердите права сообщества ВКонтакте в окне авторизации.
    Отправка сообщения во ВКонтакте: Если доступ к группе ещё не выдан, подтвердите права сообщества ВКонтакте в окне авторизации

Как создать чат сообщества для менеджеров и получить ID диалога

Чтобы заявки из WebJack отправлялись в общий чат (беседу) для менеджеров, выполните 2 простых шага:

  1. Создайте чат в сообществе ВКонтакте
    Откройте главную страницу вашего сообщества ВКонтакте с компьютера.
    В блоке «Чаты» нажмите кнопку «Создать чат».
    2026-09-16_11-16-43.webp
    Укажите название чата (например, «Заявки») и добавьте всех ваших менеджеров в участники этого чата.
  2. Скопируйте ID чата (peer_id) для WebJack
    Нажмите на созданный чат, чтобы открыть его в Мессенджере ВКонтакте.
    Посмотрите на адресную строку браузера (см. скриншот 2). Ссылка станет вида:
    https://vk.ru/im/convo/2000000070?entrypoint=...
    2026-09-16_11-20-28.webp
    Значение сразу после слова /convo/ (в приведённом примере — это 2000000070) и есть нужный ID диалога (peer_id).
    Скопируйте это число и вставьте его в настройки действия WebJack «ВКонтакте: Отправить сообщение в группу» в поле «ID диалога».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение сообщений из чатов AmoCRM → Отправка сообщения во ВКонтакте», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку