Получение сообщений из чатов AmoCRM Отправка SMS через Tencent Cloud SMS

Интеграция

Получение сообщений из чатов AmoCRM → Отправка SMS через Tencent Cloud SMS

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма сообщений из чатов AmoCRM: выберите подключение аккаунта - канал чатов подключится автоматически, и новые сообщения поступят в источник.
  2. Отправка SMS через Tencent Cloud SMS: укажите SecretId, SmsSdkAppId и TemplateId в консоли Tencent Cloud SMS, затем номер, шаблон и параметры шаблона.

Отдельные инструкции: источник «Получение сообщений из чатов AmoCRM» · действие «Отправка SMS через Tencent Cloud SMS»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    Подключение AmoCRM: Нажмите «+»
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    Подключение AmoCRM: Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать»
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение AmoCRM: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    Подключение AmoCRM: Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить»
  6. После этого подключение появится в списке.
    Подключение AmoCRM: После этого подключение появится в списке

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «AmoCRM: Сообщение в чате»

Сообщения из чатов AmoCRM начнут поступать в источник после выбора подключения. При сохранении канал чатов подключается к аккаунту автоматически.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «AmoCRM: Сообщение в чате» и нажмите кнопку «Выбрать».

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт AmoCRM.
  2. Нажмите «Сохранить».
    Получение сообщений из чатов AmoCRM: Нажмите «Сохранить»

Действие «Tencent Cloud SMS. Отправка СМС-сообщения»

Tencent Cloud SMS отправляет SMS по API. Укажите SmsSdkAppId, SecretId, SecretKey из кабинета, номер, шаблон и параметры шаблона. Отдельное подключение не создаётся.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Выбор действия

  1. Выберите «Tencent Cloud SMS. Отправка СМС-сообщения» и нажмите «Выбрать».

Данные кабинета Tencent Cloud SMS

  1. Откройте кабинет Tencent Cloud SMS: console.cloud.tencent.com.
  2. Перейдите в SecretId, SecretKey, SmsSdkAppId, TemplateId в Tencent Cloud SMS.
  3. Скопируйте значения для полей авторизации: «SmsSdkAppId», «SecretId», «SecretKey».

Поля действия

  1. В поле «Название» укажите понятное имя действия в обработке.
  2. В поле «Номер телефона (E.164)» укажите номер получателя или подставьте переменную.
  3. В поле «Регион (ap-singapore или eu-frankfurt)» укажите значение из кабинета или подставьте переменную.
  4. В поле «SmsSdkAppId» укажите значение из кабинета или подставьте переменную.
  5. В поле «SecretId» укажите значение из кабинета или подставьте переменную.
  6. В поле «SecretKey» укажите значение из кабинета или подставьте переменную.
  7. В поле «SenderId» укажите значение из кабинета или подставьте переменную. Поле необязательное.
  8. В поле «Подпись (SignName)» укажите значение из кабинета или подставьте переменную. Поле необязательное.
  9. В поле «TemplateId» укажите значение из кабинета или подставьте переменную.
  10. В поле «Параметры шаблона через запятую» перечислите значения переменных шаблона через запятую. Поле необязательное.
  11. Нажмите «Сохранить».

Если сообщение не уходит

  • Проверьте ключи и пароли: лишний пробел или ключ от другого кабинета даёт отказ API.
  • Номер укажите в том формате, который написан в подписи поля.
  • Имя отправителя должно быть согласовано в кабинете, если поле заполнено или обязательно.
  • Проверьте баланс и что выбранный канал, шаблон или каскад активны.

Результат

После отправки в следующих шагах доступны поля: «ID сообщения», «Статус», «Число сегментов».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение сообщений из чатов AmoCRM → Отправка SMS через Tencent Cloud SMS», проверим тест и запустим.