Получение сообщений из чатов AmoCRM Отправка сообщения в Авито

Интеграция

Получение сообщений из чатов AmoCRM Отправка сообщения в Авито

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма сообщений из чатов AmoCRM: выберите подключение аккаунта - канал чатов подключится автоматически, и новые сообщения поступят в источник.
  2. Настройка отправки текстового сообщения в чат Авито: выберите подключение, укажите ID чата и текст ответа покупателю из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение сообщений из чатов AmoCRM» · действие «Отправка сообщения в Авито»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    amo_connect_1.png
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    amo_connect_2.png
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    amo_connect_3.png
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    amo_connect4_1.png
  6. После этого подключение появится в списке.
    amo_connect_5.png

Подключение Авито

2026-09-07_12-27-26.webp

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
  2. Выберите тип «Авито» и нажмите «Выбрать».
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    2026-09-07_12-24-44.webp
    2026-09-07_12-30-47.webp

Авторизация Авито

  1. Авторизуйтесь в Авито под нужным аккаунтом.
  2. Подтвердите доступ приложения к сообщениям и данным объявлений.
  3. После возврата в кабинет подключение появится в списке.

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «AmoCRM: Сообщение в чате» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «AmoCRM: Сообщение в чате»

Сообщения из чатов AmoCRM начнут поступать в источник после выбора подключения. При сохранении канал чатов подключается к аккаунту автоматически.

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт AmoCRM.
  2. Нажмите «Сохранить».
    2026-09-01_17-12-15.png

Действие «Авито: Отправить сообщение»

В выбранный чат Авито отправляется текстовое сообщение от подключённого аккаунта. Укажите подключение, ID чата и текст.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

2026-09-07_12-13-01.webp

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт Авито.
    2026-09-07_12-43-37.webp

Получатель и текст

  1. В поле «ID чата» укажите идентификатор чата - текстом или переменной из предыдущих шагов.
  2. В поле «Текст» введите сообщение.
  3. Нажмите «Сохранить».
    2026-09-07_13-08-48.webp

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png